自称被囚禁十三年的艾薇突然向警方求助，警方询问她的身份后前往嫌犯家调查，此时嫌犯早已逃之夭夭并销毁了犯罪证据，可警方却发现艾薇的供词有漏洞。艾薇的父母得知女儿现身的消息后即刻前往警局与艾薇相认，但艾薇的妹妹艾玛却无法接受姐姐的出现，随后艾薇顺利回家却无法适应新的生活。

幼童菲比的失踪引起社会各界的关注，警方调查发现绑架菲比之人正是曾囚禁艾薇的嫌疑人怀特。蒂姆主动邀约艾薇并与其共忆曾经事，艾薇开始向蒂姆敞开心扉，但媒体却炒作二人约会之事。丽莎为查案而带艾薇来到嫌犯家，艾薇再次回忆起痛苦的经历。事后丽莎发现艾薇在囚禁期间曾单独外出，可艾薇却拒不表态。

艾薇得知蒂姆已婚后十分沮丧，此时菲比的父亲突然出现绑架艾薇，众人急忙上前救下艾薇。丽莎怀疑艾薇和怀特有亲密关系，小艾听闻出言为艾薇抱不平，与此同时，警方调查出怀特曾是艾薇就读学校的员工，校长亨利倍感压力。艾玛表示父母已分居，艾薇一怒之下竟赶走父亲。丽莎指出艾薇对怀特之事有所隐瞒，卡恩独自向艾薇了解情况却无果。

小艾认为艾薇被绑架与自己有关，但艾薇却不以为然。丽莎在怀特家意外发现狄龙的尸首，这时卡恩才意识到艾薇一直在说谎，随后二人将艾薇逮捕，众人闻讯纷纷赶到警局。艾薇拒绝与警方合作，但法医鉴定报告却表明艾薇是杀死狄龙的凶手，最终艾薇在母亲的劝导下说出了真相，莫克森一家人终团聚在一起。蒂姆向艾薇致歉并表明心意，二人决定做回好朋友。

艾薇按照约定时间和怀特相见，警方虽加大保护力度却未能抓捕怀特，随后艾薇遭到第二次绑架，卡恩和丽莎为救艾薇而身负重伤，莫克森一家人得知后四处寻找艾薇无果。卡恩施计从菲比处得到重要线索，怎料此时他却接到丽莎病危的电话。艾薇被绑架后巧言博取怀特的信任，她欲趁怀特洗澡之际逃跑却被发现，随后怀特竟计划和艾薇共葬火海。